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店长来支招如何提高减肥产品的销售 [复制链接]

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怎样才能查出白癖风 http://m.39.net/pf/a_4658776.html

编者按

随着消费者对减肥瘦身品类商品的需求量与日俱增,部分不法商贩为牟取暴利,将含违禁成分的减肥产品流入市场。面对这样的市场形势,药店有哪些优势可以挖掘?如何锁定目标人群,从而扩大减肥瘦身类商品的市场份额,提升销售额?这是摆在所有药店人面前的共同课题。同时,6月又是一年中的减肥*金季节。我们先声再康药店人该如何抓住这份商机,提升减肥产品销售呢。“店长来支招”,章荣荣作为南京第四片区洪武路药店的店长,参与了本次头脑风暴。作为先声再康优秀店长的代表,她认为应该从以下几个方面着手提高减肥产品的销售。

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锁定目标人群

减肥瘦身品类的目标人群,我认为锁定为超重人群及特殊人群(高血脂症人群,内脏脂肪型肥胖人群)以及对自身外表比较在意的爱美人士,比较合适。

在指导顾客减重的过程中,可以向对方介绍“健康体重”的概念,告诉顾客如何通过体质指数,判断自身的体重是否是健康体重。

注:“健康体重”是指长期保持体重良好的健康状态。目前常用的判断健康体重的指标是体质指数(bodymassindex,BMI)。

体质指数(BMI)=体重(单位:千克)÷身高的平方(单位:米)。

体重过低:BMI18.5,正常:BMI=18.5~23.9,超重:BMI=24~28,肥胖:BMI28。

体重过高或过低都是不健康的表现。体重过低一般反映能量摄入相对不足,易导致营养不良等。体重过高反映能量摄入相对过多或活动不足,易导致超重和肥胖,可显著增加2型糖尿病、冠心病及结肠癌等疾病的发生风险。

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以创造和满足顾客需求为出发点

对于超重人群,应该建议其建立合理的饮食体系及给药方案,如奥利司他+蛋白粉+维生素,这样在减重的基础上能给身体补充能量及营养素,不会因减重而导致营养缺乏。奥利司他主要作用于体重超重及高脂血症,蛋白粉主要补充蛋白质促进新陈代谢及提升免疫力,多种维生素补充维生素及矿物质。销售话术:“奥利司他+蛋白粉+维生素是减肥三宝,您可以尝试下,效果很好的。”对于愿意尝试养生花茶减肥的顾客,可以建议苹果、红枣、枸杞炖汤减脂刮油或者绞股蓝、山楂、决明子、荷叶、三七花进行茶饮。绞股蓝有益气健牌,清热解*,具有降血脂、降血糖、提升免疫力的作用。山楂有消食化积、行气散瘀的作用,能辅助降血压血脂及胆固醇。三七花具有清热生津,平肝降压的功效。决明子具有清肝明目,润肠通便的功效,能辅助降低血脂。荷叶具有清心火、平干火、降肺火及利尿的功效,荷叶中含有多种生物碱有效的分解体内的脂肪排除体内*素。

销售话术:“减肥花茶具有清热解*,平稳降脂,让你的血管更通畅,您可以尝试下。”

对于特殊人群(高血脂症人群,内脏脂肪型肥胖人群),在原本服用药物的情况下,想要减脂主要是改善血液循环,促进新陈代谢,这样身体燃烧脂肪的能力也会随之增加,进而达到瘦身的效果。此类人群应在执业药师及营养师指导下,合理饮食并综合给与方案,配合茶饮三七花、绞股蓝、决明子、山楂、荷叶等,或服用丹参粉、三七粉、山楂粉(注:冲水服用更利于吸收,灌胶囊服用更为方便)。丹参粉有活血调经,祛瘀止痛,凉血消痈,除烦安神。一句话销售:中药配方茶饮可以活血化瘀,改善微循环降低血脂。联带销售:在以上的减重方案中我们还可以连带一些补气血的药物来帮助顾客提升女性魅力,比如*芪精口服液、气血康口服液、复方阿胶浆口服液、阿胶当归口服液等这些都有补血养气产品的功效。

销售话术:气血双补,让您做芳龄永驻的美人。

肥胖问题的解决,与饮食结构改善密切相关。通过为顾客检查过量饮食对胃肠的影响,可以拉近与顾客之间的距离。以下是我在培训时学到的观察方法,分享给大家。和顾客沟通时,通过专业诊断给出理疗建议,更容易和顾客交心成为朋友,顾客会越来越依赖我们给出的健康解决方案。观察方法及理疗建议:观察舌苔:如果舌苔整体偏白,舌苔呈白色且厚,说明胃中有食物积留或胃功能减弱,这些都是因为过量的饮食最终导致的肥胖。

按压腿部:腿上有代表胃的穴位——足三里穴,如果按压这个穴位,有强烈的痛感,就说明胃肠功能因为饮食过量而减弱了。由于整个小腿都是胃的穴位,所以饮食过多的人小腿的外侧会肿胀。

洪武路店员通过按压“足三里”穴位了解顾客胃肠情况

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以顾客有良好体验为出发点

对于实体门店而言,要想让本来没有减重想法的顾客,进门的第一眼,看到漂亮的海报及陈列之后,产生主动咨询我们店员的举动,那么我们已经成功了一半。

春天不知不觉中已进入尾声,炎热的夏天正加快脚步向我们扑面而来。穿着清凉往往是女性的首选,而清凉的穿着会更凸显身姿。那么,我们有必要给顾客提个醒,让她们产生瘦身的需求:我们的橱窗和进门口端头的陈列海报应该醒目的呈现淑女妖娆的身姿,并配合应季丰满的产品陈列。

其次,在三高药品的周围,陈列中药减脂的小配方。顾客在购买三高药品的时候,我们可以和对方确认是否有减脂需求。减脂品类还可以在很多处陈列,比如维生素矿物质及补益类产品处都可以进行陈列。还可以通过手书海报的形式,来加深对顾客的冲击感,比如用一个美女的形象配上“春季不减肥,夏季徒伤悲”,这样可以为我们的连带销售创造更多的机会。

还有就是收银处,这是我们销售的最后机会。其实,多数的女性顾客在进门后一直有留意我们的陈列,但有些人碍于面子不好意思开口。如果收银处有陈列,收银人员大展身手的时候就到了。只要顾客的目光在海报或产品上稍有停留,那么收银人员就可以尝试与顾客进行交流,顾客如果对产品产生兴趣,那么这一单就十拿九稳了。

洪武路店收银人员在与顾客进行交流

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对顾客诚心诚意地叮嘱

收银完毕,在交给顾客药品时,一定别忘了对顾客叮嘱一句:“平时要注意改变不良生活习惯,改善膳食结构,加强运动锻炼。减肥重在坚持,欲速则不达,不可以急于求成,要树立“健康体重”的观念。”

之后,添加顾客为企业
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